開(kāi)荒保潔的規(guī)范流程：
（1）清理廚房程序同上。注意：因廚房里的不銹鋼管件比較多，應(yīng)是清潔重點(diǎn)。
（2）清理臥室及客廳餐廳擦拭開(kāi)關(guān)盒、排煙置、空調(diào)口、排風(fēng)口等。
（3）清理門及門套用毛巾擦拭，有膠漬的地方可用除膠劑做處理。
（4）清理地面針對(duì)不同材質(zhì)例如木地板、瓷磚、或石材等，選擇相應(yīng)的清潔劑，地磚表面使用強(qiáng)力洗地機(jī)配合硬質(zhì)地坪清洗劑處理。
（5）清理踢腳板用毛巾擦拭，用刀片去掉各種膠跡、涂料點(diǎn)等。
（6）清理墻面墻面清洗要注意材質(zhì)，石材和木板的墻面應(yīng)該注意打磨留下的雜質(zhì)。
相信很多朋友在請(qǐng)保潔之前都會(huì)有這樣的疑問(wèn)為什么做一次保潔需要這么多費(fèi)用呀？
開(kāi)荒一般都是按面積收費(fèi)的因?yàn)檫@是一個(gè)比較合理的收費(fèi)方式不比小時(shí)工，小時(shí)工只會(huì)做一些簡(jiǎn)單的清潔不會(huì)提供吸塵器，而且眾所周知小時(shí)工就喜歡磨洋工，因?yàn)闀r(shí)間越長(zhǎng)他們的收入就越高，而按面積則大大提高了工人的積極性。為什么按建筑面積呢？很多行業(yè)都是按建筑面積收費(fèi)的，是開(kāi)荒一個(gè)比較合理的收費(fèi)方式，因?yàn)椴恢灰恋孛孢€要擦窗戶墻面暖氣片柜子等。
開(kāi)荒有一個(gè)流程遵循從上到下，先從上到下吸一遍塵，然后再開(kāi)始接水放洗滌靈擦窗戶，一般60平米以下建議一個(gè)人，60平米-100平米建議兩個(gè)人，面積大了就人多些，大家配合著干。
保潔公司創(chuàng)業(yè)開(kāi)始一般是從承接開(kāi)荒業(yè)務(wù)做起，比如家庭、辦公室、工廠、單位的開(kāi)荒。
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)這是練手的好機(jī)會(huì)，其中有和客戶的話術(shù)交流，各種清潔工具和藥劑的使用方法，各類污漬去除的方法，管理磨合員工都很具有實(shí)戰(zhàn)性。
電話溝通（重要程度：★★★★★ ）
客戶打電話過(guò)來(lái)詢價(jià)是業(yè)務(wù)的序幕，話術(shù)是開(kāi)荒業(yè)務(wù)能否成功接單非常關(guān)鍵的一環(huán)，目標(biāo)是要說(shuō)服客戶見(jiàn)面看現(xiàn)場(chǎng)。
下面以客戶為甲，自己為乙。
甲問(wèn)：你們做不做房屋保潔？
乙：您好！我們專業(yè)從事各類保潔服務(wù)，已經(jīng)從事X年。
接著就會(huì)問(wèn)到價(jià)格:你們是怎么報(bào)價(jià)的？
我們這時(shí)候就開(kāi)始引導(dǎo)客戶搞清楚對(duì)方需求，一般不要直接報(bào)價(jià)。
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