其實(shí)如果自己動(dòng)手來(lái)做開(kāi)荒保潔也是可以的,但是比較費(fèi)時(shí)間和精力,因?yàn)槿绻麤](méi)有專(zhuān)業(yè)的清潔工具以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的話(huà),很多地方是清潔不到位的。
比如在裝修的過(guò)程中,地上有水泥,油漆等重點(diǎn)的建筑污漬會(huì)特別難以去除影響房屋的整體清潔效果。
地板的初次保養(yǎng)及質(zhì)量好壞會(huì)影響著地板的使用壽命,如果初次清洗的話(huà),就沒(méi)有清理干凈,會(huì)影響后續(xù)的保養(yǎng)。
蕞讓人心煩的其實(shí)還是玻璃,如果沒(méi)有清洗干凈的話(huà),會(huì)顯得整個(gè)房子都略微的臟,尤其是住在高層的一些住戶(hù),如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員的雙層玻璃刮等清潔工具的話(huà),玻璃清洗還是具有一定的危險(xiǎn)性的。
保潔公司創(chuàng)業(yè)開(kāi)始一般是從承接開(kāi)荒業(yè)務(wù)做起,比如家庭、辦公室、工廠、單位的開(kāi)荒。
對(duì)于新手來(lái)說(shuō)這是練手的好機(jī)會(huì),其中有和客戶(hù)的話(huà)術(shù)交流,各種清潔工具和藥劑的使用方法,各類(lèi)污漬去除的方法,管理磨合員工都很具有實(shí)戰(zhàn)性。
電話(huà)溝通(重要程度:★★★★★ )
客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)詢(xún)價(jià)是業(yè)務(wù)的序幕,話(huà)術(shù)是開(kāi)荒業(yè)務(wù)能否成功接單非常關(guān)鍵的一環(huán),目標(biāo)是要說(shuō)服客戶(hù)見(jiàn)面看現(xiàn)場(chǎng)。
下面以客戶(hù)為甲,自己為乙。
甲問(wèn):你們做不做房屋保潔?
乙:您好!我們專(zhuān)業(yè)從事各類(lèi)保潔服務(wù),已經(jīng)從事X年。
接著就會(huì)問(wèn)到價(jià)格:你們是怎么報(bào)價(jià)的?
我們這時(shí)候就開(kāi)始引導(dǎo)客戶(hù)搞清楚對(duì)方需求,一般不要直接報(bào)價(jià)。
外墻清洗需要注意哪些事項(xiàng)?
1、清洗外墻的時(shí)候蕞好就是在天氣好的情況下實(shí)施,而且風(fēng)力應(yīng)就需小于4級(jí),風(fēng)力假設(shè)大于了4級(jí),那就應(yīng)該馬上停i工。若遇到下雨、能見(jiàn)度低的有霧天氣跟低溫天氣,都是不可實(shí)施清洗外墻的操作的。
2、高空外墻清洗是一項(xiàng)高危的作業(yè),高空作業(yè)的操作人員年齡是必須是18-45,而且還要通過(guò)身體檢查與安全訓(xùn)練,通過(guò)考核合格之后方可上崗操作。員工若有感冒等等身體健康不適等癥狀是不可開(kāi)工的。
3、清洗外墻的組件必須應(yīng)該處于良好的工作情況,在施工前工人應(yīng)該細(xì)細(xì)檢查用具、安全繩、坐板、安全帶就是不是有損壞,操作繩跟安全帶要分隔生根并且扎緊系死,避免拐角磨損必須安裝膠墊保護(hù)繩子。